We’re the right mix of competence
WHAT?
Nie ma rozwiązania dającego się zastosować do wszystkich kontekstów – istnieją różne podejścia, które przy odpowiednim dopasowaniu z pewnością przyniosą pozytywną zmianę.
Nasza metoda obejmuje 3 etapy SETUP --TRANSFORMATION, EVOLVE. Oto ich przebieg:
What
- Listening: Słuchamy klienta, który opisuje swój kontekst biznesowy, swoje potrzeby i problemy. Cel: Poznajemy procesy, podejścia i przekonania dotyczące jego biznesu. Formułujemy pierwsze odpowiedzi na pytania „co?” i „dlaczego?”.
- Assessment: Wstępne warsztaty mające na celu zebranie informacji na temat aktualnej struktury firmy i istniejących makroprocesów. Cel: Analiza struktury firmy oraz aktualnie używanych procesów/narzędzi.
- Goals & Metrics: Warsztaty z kadrą menedżerską służące wyjaśnieniu celów, ustaleniu zakresu projektu i określeniu obiektywnych wskaźników pomiaru postępu. Cel: Określenie, czego chce klient, i wyodrębnienie wskaźników umożliwiających ocenę pracy.
- Review & Planning: Dzielenie się zebranymi wynikami i planowanie kolejnego etapu „transformacji” lub „projektowania”. Cel: Ocena sytuacji początkowej (As-Is). Określenie planu operacyjnego w odniesieniu do celów (To-Be).
- Training:
- Prezentacja projektu i naszego podejścia do niego w ramach konkretnego szkolenia. Cel: Poznanie członków zespołu, a tym samym zaznajomienie się z firmą klienta od środka. Zharmonizowanie prawidłowego nastawienia zaangażowanych osób. Określenia wspólnego języka.
- Loop Approach:
- Prace będą prowadzone w podejściu iteracyjnym: wdrażamy plan operacyjny w oparciu o wcześniej określony cel mikro. Cel: Zastosowanie planu szkoleń i transformacji w codziennej pracy.
- Step-By-Step Change:
- Wdrażamy, koordynujemy i kontrolujemy plan operacyjny w sposób stopniowy i skalowalny. Cel: Dążenie do utrzymania aktualnej równowagi firmy i monitorowanie uzyskanych wyników według wcześniej ustalonych wskaźników.
- Inspect & Adapt:
- Chcemy stale monitorować i analizować zaplanowane prace w ramach warsztatów oceniających wykonane zadania, podczas których określamy punkty wymagające poprawy i związane z nimi działania korygujące. Cel: Weryfikacja wykonanych prac i określenie kroków korygujących.
- Evolve:
- Chcemy w jak największym stopniu poprawić wydajność procesów biznesowych, eliminując marnotrawstwo i znajdując najlepszy sposób działania jako jeden spójny zespół. Cel: Ciągła optymalizacja procesów.
- Training:
- Działania dotyczące poszczególnych zespołów będą rozszerzone na osoby, które nie zostały dotąd zaangażowane, aby zapewnić spójny proces i współpracę wszystkich osób pracujących w firmie. Szkolenia dotyczące nowych zasobów i narzędzi wprowadzonych do firmy. Cel: Rozpowszechnienie szkolenia na wszystkich poziomach firmy, aby rozszerzyć transformację i zwiększyć jej skuteczność. Zapewnienie coraz większej wydajności zaangażowanych zasobów ludzkich.
- Listening:
- Słuchamy klienta, który opisuje swój kontekst biznesowy, swoje potrzeby i problemy. Cel: Poznajemy procesy, podejścia i przekonania dotyczące jego biznesu. Formułujemy pierwsze odpowiedzi na pytania „co?” i „dlaczego?”.
- Assessment:
- Wstępne warsztaty mające na celu zebranie informacji na temat aktualnej struktury firmy i istniejących makroprocesów. Cel: Analiza struktury firmy oraz aktualnie używanych procesów/narzędzi.
- Goals & Metrics:
- Warsztaty z kadrą menedżerską służące wyjaśnieniu celów, ustaleniu zakresu projektu i określeniu obiektywnych wskaźników pomiaru postępu. Cel: Określenie, czego chce klient, i wyodrębnienie wskaźników umożliwiających ocenę pracy.
- Review & Planning:
- Dzielenie się zebranymi wynikami i planowanie kolejnego etapu „transformacji” lub „projektowania”. Cel: Ocena sytuacji początkowej (As-Is). Określenie planu operacyjnego w odniesieniu do celów (To-Be).
- Training:
- Prezentacja projektu i naszego podejścia do niego w ramach konkretnego szkolenia. Cel: Poznanie członków zespołu, a tym samym zaznajomienie się z firmą klienta od środka. Zharmonizowanie prawidłowego nastawienia zaangażowanych osób. Określenia wspólnego języka.
- Loop Approach:
- Prace będą prowadzone w podejściu iteracyjnym: wdrażamy plan operacyjny w oparciu o wcześniej określony cel mikro. Cel: Zastosowanie planu szkoleń i transformacji w codziennej pracy.
- Step-By-Step Change:
- Wdrażamy, koordynujemy i kontrolujemy plan operacyjny w sposób stopniowy i skalowalny. Cel: Dążenie do utrzymania aktualnej równowagi firmy i monitorowanie uzyskanych wyników według wcześniej ustalonych wskaźników.
- Inspect & Adapt:
- Chcemy stale monitorować i analizować zaplanowane prace w ramach warsztatów oceniających wykonane zadania, podczas których określamy punkty wymagające poprawy i związane z nimi działania korygujące. Cel: Weryfikacja wykonanych prac i określenie kroków korygujących.
- Evolve:
- Chcemy w jak największym stopniu poprawić wydajność procesów biznesowych, eliminując marnotrawstwo i znajdując najlepszy sposób działania jako jeden spójny zespół. Cel: Ciągła optymalizacja procesów.
- Training:
- Działania dotyczące poszczególnych zespołów będą rozszerzone na osoby, które nie zostały dotąd zaangażowane, aby zapewnić spójny proces i współpracę wszystkich osób pracujących w firmie. Szkolenia dotyczące nowych zasobów i narzędzi wprowadzonych do firmy. Cel: Rozpowszechnienie szkolenia na wszystkich poziomach firmy, aby rozszerzyć transformację i zwiększyć jej skuteczność. Zapewnienie coraz większej wydajności zaangażowanych zasobów ludzkich.
