We’re the right mix of competence
WHAT?
Non esiste una soluzione applicabile su tutti i contesti, esistono delle tecniche d'approccio, che se ben combinate, portano sicuramente un cambiamento a valore.
Il nostro metodo consiste in 3 fasi :
What
- Listening: Ascoltiamo il cliente che ci descrive il suo suo contesto lavorativo, le sue esigenze/problematiche. Obbiettivo: Comprendiamo processi, atteggiamenti e credenze verso il loro business. Individuiamo le prime risposte alle domande "cosa?" e "perché?".
- Assessment: Workshop iniziale per raccogliere le informazioni sull’attuale struttura aziendale e i macro processi esistenti. Obbiettivo: Analisi della struttura aziendale e dei processi/strumenti attualmente utilizzati.
- Goals & Metrics: Workshop con il management per chiarire gli obiettivi, definire lo scopo del progetto ed individuare delle metriche oggettive sulle quali misurare i progressi. Obbiettivo: Definire il desiderato del cliente e individuare delle metriche per valutare il lavoro.
- Review & Planning: Condivisione dei risultati raccolti e pianificazione della fase successiva "trasformazione" o "progettualità". Obbiettivo: Valutazione della situazione iniziale (As-Is). In relazione agli obiettivi, identificazione piano operativo (To-Be).
- Training: Presentazione del progetto e del nostro relativo approccio con formazione specifica. Obbiettivo: Conoscere i componenti del team e di conseguenza iniziare a conoscere l'azienda cliente dall'interno. Armonizzare il corretto mind-set delle persone coinvolte. Definizione di un vocabolario comune.
- Loop Approach: Il lavoro seguirà un approccio iterativo: applichiamo il piano operativo sul un micro obbiettivo precedentemente individuato. Obbiettivo: Applicare la formazione e il piano di trasformazione al lavoro quotidiano
- Step-By-Step Change: Implementiamo/coordiniamo/controlliamo il piano operativo in maniera graduale e scalabile. Obbiettivo: Cercare di preservare gli attuali equilibri aziendale e tracciare le metriche dei risultati ottenuti secondo le metriche stabilite in precedenza
- Inspect & Adapt: Si vuole monitorare e analizzare il lavoro pianificato costantemente in workshop di retrospettiva del lavoro svolto, dove si individuano i punti di miglioramento ed le relative azioni correttive. Obbiettivo: Verifica del lavoro svolto e identificazione gli step correttivi.
- Evolve: Si vuole rendere il più possibile efficiente i processi di tutta l’azienda, eliminando gli sprechi e trovando il miglior modo di lavorare come se fosse un unico team. Obbiettivo: Ottimizzazione continua dei processi.
- Training: Il lavoro svolto sui singoli team sarà esteso a chi non è ancora coinvolto in modo d’avere un processo ed una collaborazione coesa di tutti le persone che lavorano in azienda. Formazione sulle nuove risorse e strumenti inseriti in azienda. Obbiettivo: Formazione divulgata ai livelli aziendali non ancora coinvolti per estendere la trasformazione e renderla più efficace. Rendere sempre più efficaci le risorse coinvolte.
- Listening: Ascoltiamo il cliente che ci descrive il suo suo contesto lavorativo, le sue esigenze/problematiche. Obbiettivo: Comprendiamo processi, atteggiamenti e credenze verso il loro business. Individuiamo le prime risposte alle domande "cosa?" e "perché?".
- Assessment: Workshop iniziale per raccogliere le informazioni sull’attuale struttura aziendale e i macro processi esistenti. Obbiettivo: Analisi della struttura aziendale e dei processi/strumenti attualmente utilizzati.
- Goals & Metrics: Workshop con il management per chiarire gli obiettivi, definire lo scopo del progetto ed individuare delle metriche oggettive sulle quali misurare i progressi. Obbiettivo: Definire il desiderato del cliente e individuare delle metriche per valutare il lavoro.
- Review & Planning: Condivisione dei risultati raccolti e pianificazione della fase successiva "trasformazione" o "progettualità". Obbiettivo: Valutazione della situazione iniziale (As-Is). In relazione agli obiettivi, identificazione piano operativo (To-Be).
- Training: Presentazione del progetto e del nostro relativo approccio con formazione specifica. Obbiettivo: Conoscere i componenti del team e di conseguenza iniziare a conoscere l'azienda cliente dall'interno. Armonizzare il corretto mind-set delle persone coinvolte. Definizione di un vocabolario comune.
- Loop Approach: Il lavoro seguirà un approccio iterativo: applichiamo il piano operativo sul un micro obbiettivo precedentemente individuato. Obbiettivo: Applicare la formazione e il piano di trasformazione al lavoro quotidiano
- Step-By-Step Change: Implementiamo/coordiniamo/controlliamo il piano operativo in maniera graduale e scalabile. Obbiettivo: Cercare di preservare gli attuali equilibri aziendale e tracciare le metriche dei risultati ottenuti secondo le metriche stabilite in precedenza
- Inspect & Adapt: Si vuole monitorare e analizzare il lavoro pianificato costantemente in workshop di retrospettiva del lavoro svolto, dove si individuano i punti di miglioramento ed le relative azioni correttive. Obbiettivo: Verifica del lavoro svolto e identificazione gli step correttivi.
- Evolve: Si vuole rendere il più possibile efficiente i processi di tutta l’azienda, eliminando gli sprechi e trovando il miglior modo di lavorare come se fosse un unico team. Obbiettivo: Ottimizzazione continua dei processi.
- Training: Il lavoro svolto sui singoli team sarà esteso a chi non è ancora coinvolto in modo d’avere un processo ed una collaborazione coesa di tutti le persone che lavorano in azienda. Formazione sulle nuove risorse e strumenti inseriti in azienda. Obbiettivo: Formazione divulgata ai livelli aziendali non ancora coinvolti per estendere la trasformazione e renderla più efficace. Rendere sempre più efficaci le risorse coinvolte.
